Veille concurrentielle pour votre startup

Veille concurrentielle pour votre startup

Dans le climat féroce de concurrence commerciale d’aujourd’hui, se mettre la tête dans le sable pour se concentrer sur sa startup est un moyen infaillible d’échouer. C’est pourquoi la veille concurrentielle est un élément essentiel pour toute nouvelle startup ; cela vous donne la chance de voir ce que font les autres dans votre domaine et de mettre en œuvre des changements dans votre stratégie avant qu’il ne soit trop tard.

Issue de la pratique des études de marché, la veille concurrentielle est l’acte de rendre votre organisation compétitive grâce à une approche à plusieurs volets, en étudiant les clients, les concurrents, les technologies et les données macro-économiques pour proposer la meilleure approche. Il y a une différence critique entre veille concurrentielle, qui est un moyen légal et éthique de collecter et d’analyser systématiquement les données, et espionnage industriel ou corporatif, qui est illégal, peut inclure le vol de matériel intellectuel ou d’information ou le chantage, et doit être évité à tout moment.

Comme les startups manquent souvent de liquidités, les connaissances légalement et publiquement disponibles sont comme un joyau à emporter. Heureusement, des informations commerciales critiques peuvent être trouvées dans les dossiers de Companies House, auxquels vous pouvez accéder gratuitement via divers services en ligne tels que Duedil. Les rapports financiers, les listes d’administrateurs (et pour qui d’autre ils travaillent), les poursuites en cours et plus encore ouvrent tout un monde de données commerciales vitales sur vos concurrents qui vous permettent non seulement de savoir contre quoi vous êtes confronté, mais vous aident à comparer les vôtres progrès et succès contre les précurseurs inspirants de l’industrie.

Les comptes de réseaux sociaux, les actions de relations publiques et les newsletters par e-mail de vos concurrents constituent une autre source de données CI gratuites. En vous faisant passer pour un consommateur, vous obtiendrez des informations cruciales sur les dates de lancement, les stratégies de relations publiques (réussies ou non…) et la manière dont votre concurrent communique avec les consommateurs. L’adoption de stratégies de veille concurrentielle dans votre entreprise peut déterminer la différence entre détecter des signes avant-coureurs inquiétants dans le paysage industriel ou les manquer et essayer de pivoter trop tard.

Lorsque vous choisissez de mettre en œuvre des stratégies de veille concurrentielle, il est plus efficace d’être très ciblé et concentré. Qu’est-ce qu’il est important de savoir spécifiquement pour aider votre entreprise à prospérer ?

Cultivez une liste de sources fiables. Les employés internes tels que les vendeurs et les représentants du service client peuvent être une excellente source de veille concurrentielle, car ils parlent régulièrement avec des clients qui traitent également avec des entreprises concurrentes. Si vos employés sont informés de ce qu’il faut rechercher, ils peuvent recueillir des informations de cette façon et faire rapport.

Une fois que vous avez collecté votre pile de données, il est souvent utile de faire appel à un consultant stratégique qui peut voir, au-delà d’un parti pris, quelles actions pourraient provenir des données qui aideront votre entreprise. Utiliser des tactiques d’espionnage et s’assurer de rester du bon côté de la loi peut faire de vous un entrepreneur plus complet et mieux informé et donner à votre entreprise toutes les chances de succès.