Comment créer un site Web d’adhésion
Il n’y a pas longtemps, si vous vouliez être membre d’un club, que ce soit un établissement d’enseignement, un centre de fitness ou un club de loisirs à faible engagement, vous deviez pouvoir fréquenter le club sous forme physique. De nos jours, cependant, grâce aux progrès de la technologie, il est parfaitement possible d’héberger et d’assister à un club exclusivement en ligne.
Cet article offrira des conseils étape par étape sur la façon de créer un site Web d’adhésion. Avant de commencer, vous trouverez peut-être utile de consulter ces exemples de sites Web de création de membres, qui vous donneront une meilleure idée de ce que vous pouvez attendre de votre site Web d’adhésion une fois terminé.
1. Envisagez des modèles d’adhésion
Tout d’abord, pensez au type de modèle d’adhésion que vous souhaitez proposer à vos membres. Il existe 6 types de modèles différents: le modèle de mises à jour régulières; le modèle de bibliothèque; le modèle progressif (coaching); le modèle communautaire; le modèle d’obtention de résultats; et le modèle mixte. Chacun de ces modèles offre quelque chose de différent pour les membres, il est donc important de choisir celui qui convient à vos objectifs commerciaux.
2. Décidez des prix
Il est maintenant temps de décider de vos prix. Combien facturerez-vous vos abonnés? Ferez-vous des frais mensuels ou annuels? Aurez-vous un tarif fixe pour tous les membres ou aurez-vous différentes offres d’abonnement à des prix différents?
3. Créer une base de données des membres
Votre site Web d’adhésion ne peut exister sans base de données des membres. Si vous avez déjà des membres intéressés, c’est super, mais ne vous inquiétez pas si ce n’est pas encore le cas. Pourtant, il vaut la peine de réfléchir à la façon dont vous gérerez ces membres lorsqu’ils afflueront. Le logiciel de gestion de la relation client (CRM) est votre meilleur outil pour ce travail. Il peut automatiser l’inscription des membres et vous fournir des informations utiles sur la démographie de vos membres, ainsi que gérer l’aspect financier des choses.
4. Tenez compte des fonctionnalités du site Web
Une fois les bases configurées, vous pouvez désormais réfléchir aux fonctionnalités de votre site Web d’adhésion. À quoi ressemblera votre étape d’inscription? Les membres devront-ils créer un profil personnel? Et qu’en est-il de votre écran d’accueil – de quel contenu important est-il nécessaire? Vous pouvez également avoir besoin d’une fonctionnalité pour filtrer et trier le contenu que vous avez fourni. Cela vaut la peine d’avoir une page distincte pour chaque élément de contenu pour éviter que votre page d’accueil ne devienne trop volumineuse.
5. Intégrer un calendrier
Si vous hébergez un club d’adhésion en ligne, il y a de fortes chances que vous souhaitiez planifier des événements, qu’il s’agisse de rencontres en personne ou de réunions en ligne. Pour cette raison, il est important d’avoir un calendrier intégré sur votre site Web d’adhésion pour rappeler à vos membres les dates importantes de votre agenda.
6. Tenez compte des forums et du support client
Vous voulez que vos membres aient la meilleure expérience possible s’ils paient de l’argent pour accéder à votre site Web, vous devez donc fournir tout ce que vous pouvez pour rendre cela possible. Avoir un forum est un excellent moyen de permettre à des membres partageant les mêmes idées de se connecter. Le support client, tel qu’un chatbot en direct et un numéro de contact d’urgence, peut aider les membres qui font face à des problèmes.
La création d’un site Web d’adhésion est un travail complet, alors assurez-vous de contacter un expert si vous avez besoin de conseils en cours de route.
