77 Questions et réponses les plus importantes sur le démarrage d’une entreprise

Il s’agit probablement de l’un des plus gros recueil de questions et réponses sur le démarrage d’une entreprise, partagé à l’origine sur Quora par James Altucher (il est un entrepreneur à succès, un investisseur, un membre du conseil d’administration et l’auteur de 11 livres, dont le récent WSJ Bestseller, “Choose Toi même!”)

“Sans blague. Cela va être une FAQ sur le démarrage d’une entreprise. Si vous êtes avocat, n’hésitez pas à être en désaccord avec moi afin que vous puissiez facturer à quelqu’un vos frais de BS pour donner le même conseil.

Si vous pensez à quelque chose à ajouter, faites-le. Il me manque peut-être des choses. Si vous voulez discuter avec moi, n’hésitez pas. Je peux me tromper sur l’un des éléments ci-dessous.

Il existe de nombreux types d’entreprises. Selon votre entreprise, certains d’entre eux ne s’appliqueront pas. Toutes ces questions proviennent de questions qui m’ont été posées.

Les règles sont: je ne vais donner aucune explication. Écoute-moi juste.

1) C Corp ou S Corp ou LLC? C-Corp.

2) Dans quel état devez-vous vous intégrer? Delaware. (Si vous commencez aux États-Unis)

3) Les fondateurs devraient-ils acquérir des compétences? Oui, sur une période de quatre ans. Lors de tout changement de contrôle, l’acquisition s’accélère.

4) Devriez-vous opter pour du capital-risque? Commencez par créer un produit, puis obtenez un client, puis obtenez de l’argent pour vos amis et votre famille (ou de l’argent provenant des revenus les moins chers de tous), puis pensez à collecter de l’argent, mais alors seulement. Ne soyez pas amateur.

5) Devez-vous breveter votre idée? Attirez d’abord les clients. Brevet plus tard. Ne parlez pas aux avocats jusqu’au dernier moment possible.

6) Devez-vous exiger des investisseurs en capital-risque qu’ils signent des NDA? Personne ne va voler votre idée.

7) Combien de fonds propres devriez-vous donner à un partenaire?
Divisez les choses en ces catégories: gérer l’entreprise, collecter des fonds, avoir l’idée, générer des revenus, créer le produit (ou fournir les services). Divisez en portions égales.

8) Devriez-vous avoir un co-fondateur technique si vous n’êtes pas technique? Non. Si vous n’avez pas encore de cofondateur technique, vous pouvez toujours sous-traiter la technologie et ne pas renoncer à l’équité.

9) Devriez-vous troquer l’équité contre des services? Non, vous en avez pour votre argent.

10) Comment commercialisez-vous votre application? Des amis, puis le bouche à oreille.

11) Devez-vous créer un produit? Peut-être. Mais voyez d’abord si votre produit fonctionne manuellement. Pensez ensuite à le fournir en tant que service. Puis productisez les services couramment utilisés. Trop de gens font cela à l’envers, puis échouent.

12) Combien de dilution est trop de dilution? Si quelqu’un veut vous donner de l’argent, prenez-le. Le vieil adage, 100% de rien vaut moins de 1% de quelque chose.

13) Écoutez-vous le capital-risqueur? Oui, bien sûr, ils vous ont donné de l’argent. Mais ne faites rien de ce qu’ils vous demandent de faire.

14) Et si personne ne semble acheter votre produit? Ensuite, passez à un service et faites tout ce que tout le monde est prêt à payer.

15) Si un client veut que vous engagiez son ami ou qu’il ne vous donne pas l’entreprise (par exemple, comme un pot-de-vin), que devez-vous faire? Faites toujours la chose éthique – embauchez l’ami et obtenez les affaires du client.

16) Que faites-vous lorsqu’un client vous rejette dans une entreprise B2B? Restez en contact une fois par mois. Ne soyez jamais en colère.

17) Dans une entreprise B2C: relâchez rapidement. Ajoutez de nouvelles fonctionnalités chaque semaine.

18) Comment obtenir de nouveaux clients? Les meilleurs nouveaux clients sont d’anciens clients. Offrez toujours de nouveaux services.

19) Quelle est la meilleure chose à faire pour un nouveau client? Surdiffusion pendant les 100 premiers jours. Alors vous ne les perdrez jamais.

20) Que faire si votre client vous demande de faire quelque chose qui ne figure pas dans votre plan d’affaires? Faites-le, ou trouvez quelqu’un qui peut le faire, même si c’est un concurrent.

21) Dois-je me concentrer sur le référencement? Non.

22) Dois-je faire du marketing sur les réseaux sociaux? Non.

23) Devrais-je jamais parler en mal d’un partenaire d’un employé même s’il est horrible? Jamais de commérages. Soyez toujours franc avec le coupable.

24) J’ai beaucoup d’idées. Comment choisir le bon?
Faites autant d’idées que possible. La bonne idée vous choisira.

25) Quand dois-je licencier des employés? Lorsque vous avez moins de six mois à brûler à la banque et que vos revenus ne progressent pas assez rapidement.

26) Quand devriez-vous avoir des relations sexuelles avec un employé? Lorsque vous les aimez et que le sentiment est réciproque.

27) Quand dois-je embaucher des gens à plein temps? Lorsque vous avez des revenus

28) Combien de temps faut-il pour collecter des fonds? Dans une GRANDE entreprise, six mois. Dans une entreprise médiocre: l’infini.

29) Dois-je avoir un bureau? Non, sauf si vous avez des revenus.

30) Dois-je faire une étude de marché? Oui, trouvez un client qui, sans aucun doute, achètera un service chez vous. Notez que je ne dis pas acheter votre produit car votre produit initial n’est toujours pas ce que le client voulait.

31) Dois-je payer des impôts? Non. Vous devez toujours réinvestir votre argent et opérer à perte.

32) Dois-je payer des dividendes? Voir au dessus

33) Quel devrait être le salaire du PDG? Pas plus de 2x votre employé le plus bas si vous n’êtes pas rentable. Cela suppose même que vous êtes financé. Si vous n’êtes pas financé, votre salaire devrait être nul jusqu’à ce que vos revenus puissent payer votre salaire en dernier. RÈGLE IMPORTANTE: le salaire du PDG est la dernière dépense payée dans chaque entreprise.

34) Quand devriez-vous donner une augmentation? Rarement

35) Quelle devrait être la taille du pool d’options des employés? 15-20%

36) Combien reçoivent les conseillers? 1/4 de 1%. Les conseillers sont inutiles. Je n’ai même pas de comité consultatif.

37) Combien les membres du conseil reçoivent-ils? Rien. Ils devraient tous être des investisseurs. S’ils ne sont pas un investisseur, alors 1/2 de 1%

38) Devriez-vous accepter l’offre d’acheter votre entreprise? Oui . en liquide.

39) Quel est le seul e-mail marketing efficace? Marketing par e-mail hautement ciblé rédigé par des rédacteurs professionnels et la liste de diffusion est composée de personnes qui ont acheté des services similaires au cours des six derniers mois.

39A) Corollaire: Si vous n’avez aucune compétence en tant que rédacteur publicitaire, tout ce que vous écrivez sera ennuyeux.

40) Dois-je donner des trucs gratuitement? Peut-être. Mais ne vous attendez pas à ce que les clients gratuits se transforment en clients payants. Vos clients gratuits vous détestent en fait et veulent tout de vous pour rien, alors vous feriez mieux d’avoir un modèle commercial différent.

41) Dois-je bloguer? Oui. Vous devez. Blog sur tout ce qui ne va pas dans votre secteur. Bloguez des histoires personnelles qui, selon vous, effrayeront les clients. Ils ne le feront pas. Les clients seront attirés par l’honnêteté.

42) Dois-je me soucier des marges? Non. Se soucier des revenus.

43) Quand dois-je dire «non» à un client? Quand ils vous approchent.

44) Quand dois-je dire «oui» à un client? Toutes les autres conversations que vous avez avec eux après ce «non» initial.

45) Dois-je avoir des relations sexuelles avec un employé? Arrêtez de demander ça.

46) Dois-je négocier les meilleures conditions avec un VC? Non. Choisissez le VC que vous aimez. Les temps vont devenir durs à un moment donné et vous devez être en mesure d’avoir un cœur à cœur avec eux.

47) Dois-je même créer une entreprise? Non, gagnez de l’argent. Construisez de la merde. Ensuite, démarrez une entreprise.

48) Dois-je donner des primes aux employés pour un travail bien fait? Non. Donnez-leur des cadeaux mais pas des bonus.

49) Quand dois-je abandonner mon idée? Lorsque vous ne pouvez pas générer de revenus, de clients, d’intérêts, pendant DEUX MOIS.

50) Dois-je embaucher un PDG professionnel? Non jamais.

51) Dois-je engager un responsable des ventes? Non. Le fondateur est à la tête des ventes jusqu’à au moins dix millions de chiffre d’affaires.

52) Mon client a appelé à 3 heures du matin. Dois-je lui dire de respecter les limites? Non, vous n’avez plus de frontières.

53) J’ai fait une erreur. Dois-je le dire au client? Oui. Dites-lui tout ce qui s’est passé. Tu es son partenaire. Pas le gars qui cache des choses et qui ment à leur sujet.

54) Mes investisseurs veulent que je me concentre. Dois-je les écouter? Non. Diversifiez-vous de toutes les manières possibles.

55) J’ai personnellement besoin d’argent. Dois-je emprunter à l’entreprise? Seulement si l’entreprise peut survivre encore six mois, quoi qu’il arrive.

56) Je viens d’acheter deux entreprises. Dois-je les mettre sous le même toit et commencer à consolider? Non, pas pendant au moins deux ans.

57) Dois-je quitter mon emploi? Non. Seulement si vous avez un salaire qui peut vous payer six mois à votre startup. Essayez de quitter votre emploi, mais ne quittez pas votre emploi.

58) Que dois-je faire en cas de doute? Demandez à vos clients si vos doutes sont dignes de confiance.

59) J’ai trop de concurrence. Que devrais-je faire? La concurrence est bonne. Cela montre que vous avez un modèle commercial décent. Maintenant, surpassez-les simplement.

60) Ma femme / mon mari pense que je passe trop de temps sur ma startup? Divorcez-les ou arrêtez votre entreprise.

61) Je lance mon entreprise mais j’ai des problèmes relationnels. Que devrais-je faire? Débarrassez-vous de votre relation.

62) Dois-je m’étendre géographiquement le plus rapidement possible? Non. Obtenez toutes les affaires que vous pouvez dans votre région. Le voyage coûte trop cher en termes de temps.

63) Comment empêcher les clients de me crier dessus? Documentez ligne par ligne chaque réunion et envoyez votre document au client juste après la réunion.

64) J’ai sous-chargé. Que dois-je faire à ce sujet? Rien. Chargez davantage le client suivant.

65) J’ai une idée d’application mais je ne sais pas comment l’exécuter. Que devrais-je faire? Dessinez chaque écran et fonction. Sous-traitez ensuite quelqu’un pour donner l’impression que les dessins proviennent d’une vraie application. Externaliser ensuite le développement de l’application. Obtenez un horaire précis. Microgérez le calendrier.

66) Je n’ai pas de trafic. Comment obtenir du trafic? Fermez votre entreprise.

67) Dois-je embaucher un cabinet de relations publiques? Non. Faites du marketing de guérilla. Lisez «Newsjacking» et «Trust me I’m Lying». Les entreprises de relations publiques se foutent du début à la fin. La première fois que j’ai embauché un cabinet de relations publiques, au lieu de m’envoyer mon contrat, ils m’ont accidentellement envoyé leur contrat pour «Terry Bradshaw». Il payait 12 000 $ par mois. Cela valait-il le coup pour lui?

68) Mes concurrents font mieux que moi sur chaque métrique. Que devrais-je faire? N’ayez pas peur de fermer instantanément votre entreprise et de recommencer si vous ne pouvez pas vendre l’entreprise. Le temps est une chose horrible à perdre.

69) Je suis en affaires depuis maintenant 6 ans et mon entreprise ne semble pas se développer. Cela ralentit même. Que devrais-je faire?
Trouvez 10 idées par jour sur les nouveaux services que votre entreprise peut offrir. Essayez d’obtenir un client pour chaque nouveau service. Je connais une entreprise dans cette situation qui refuse de faire cela parce que leurs VC leur disent de se concentrer davantage. Sinon, vous allez faire faillite.

70) Est-il contraire à l’éthique de gérer mon entreprise de côté tout en étant encore à mon travail? Je ne sais pas. Dieu vous a-t-il dit cela dans un rêve?

71) Mon client m’a appelé à 17 h un vendredi et m’a dit: «Nous devons parler» et maintenant je ne peux pas lui parler avant lundi. Qu’est-ce que ça veut dire? Cela signifie que vous êtes viré.

72) XYZ vient de se vendre pour 100 millions de dollars. Dois-je être évalué à cela? Je suis meilleur! Non, tu devrais te taire.

73) Les investisseurs veulent me rencontrer et les clients veulent me rencontrer. Qui dois-je rencontrer si j’ai besoin d’argent? Vous devriez connaître la réponse à cela maintenant.

74) Si un acquéreur me demande pourquoi je souhaite vendre, que dois-je dire? Que vous pensez qu’il serait plus facile pour vous de grandir dans le contexte d’une plus grande entreprise qui a connu les douleurs de croissance que vous commencez tout juste à traverser. Que 1 + 1 = 45.

75) Je viens de démarrer mon entreprise. Que devrais-je faire? Vendez-le le plus rapidement possible (s’applique dans 99% des situations)

76) Je peux changer le monde avec ma technologie. Non, tu ne peux pas.

77) Si vous êtes si intelligent, pourquoi n’êtes-vous pas milliardaire? Parce que j’ai vendu mes entreprises tôt, tout perdu, commencé de nouvelles entreprises, les ai vendues et j’ai eu de la chance de temps en temps.

Vous créez votre chance en étant en bonne santé et en ne regrettant pas le passé ou en étant inquiet pour l’avenir. »